Оплата і Доставка

Умови доставки по Україні:

Оплата доставки більшості продукції здійснюється за рахунок компанії "Тетріс Пак". Відправка накладеного платежу здійснюється по передплаті 100 грн.

Замовлення приймаються та обробляються з Пн - Нд з 8:00 – 20:00. Відправлення замовлень здійснюється з Пн - Пт з 8:00 – 18:00. Замовлення оформлені у святкові дні обробляються та надсилаються наступного робочого дня.

При отриманні товару, через транспортну компанію, покупець зобов'язаний оглянути і перевірити цілісність упаковки, а також перевірити вміст посилки. При виявленні пошкодженої упаковки, недостачі, заміни або пошкодження товару який знаходиться в посилці, покупець повинен:

• скласти з представником ТОВ "Нова Пошта" акт прийому-передачі вантажу (бланк акту знаходиться у співробітників компанії «Нова Пошта»;
• написати претензію (скачати бланк);
• вантаж залишити на відділенні ТОВ "Нова Пошта"

В іншому випадку претензії по комплектації і цілісності замовленого товару розглядатися не будуть.

Терміни і час доставки для кожного замовлення обговорюється індивідуально і залежать від категорії замовлених товарів, часу надходження замовлення в службу доставки, а також місця призначення.

Важливо: У разі якщо товар не підійшов клієнту і не має заводський брак або інших ушкоджень під час доставки, повернення товару здійснюється за рахунок покупця.

Скасування або зміна замовлення:

Якщо Ви вирішили додати або прибрати товар з оформленого замовлення або скасувати замовлення, Вам необхідно зв'язатися з нашими менеджерами по телефону.

Увага! Скасувати замовлення що доставляється поштою або кур'єрською службою неможливо, тому, будь ласка, намагайтеся формувати замовлення, в яких не буде потрібно вносити зміни. Якщо все-таки Ви бажаєте скасувати або внести виправлення в замовлення - телефонуйте до нас в офіс по телефону +38 (073) 421 35 23, +38 (095) 421 35 23, +38 (098) 721 35 23. Ми постараємося Вам допомогти.

Шановні покупці!

Переконливо просимо Вас під час оформлення замовлення уважно перевіряти дані, що надсилаються системою по електронній пошті для підтвердження. У разі зміни даних або параметрів замовлення бажано в найкоротші терміни повідомити про це менеджеру по телефону +38 (073) 421 35 23, +38 (095) 421 35 23, +38 (098) 721 35 23.